Вопросы и ответы - ГБУЗ СО «Новокуйбышевская центральная городская больница»

#3059 Лариса, 7 октября 2021

Добрый день! Прошу сообщить есть ли в поликлинике вакцина от гриппа? В какой поликлинике можно пройти данную вакцинацию?

В настоящее время вакцина от гриппа закончилась, ожидается поставка вакцины.

#3058 Кирпита Наталья Андреевна, 7 октября 2021

Добрый день. Сдала пцр 04.10.21 при приёме на фильтре. Сегодня пришёл положительный результат. Что мне дальше делать? Больничный открыт до завтра 08.10.2021.

При получении положительного мазка на госуслуги, результат в поликлинику приходит на следующий день. Звонок будет осуществлён в ближайшее время. Вам разъяснят все дальнейшие действия. Больничный лист будет продлеваться дистанционно. Скорейшего выздоровления!

#3056 Никита, 6 октября 2021

Добрый вечер! 06.10.21 по средством портала гос. услуг было направлено заявление на вызов врача на дом. Указанное заявление было подтверждено и ожидалось прибытие специалиста в 18.00, однако врач так и не появился. По номеру единой линии вызвать врача не возможно, даже если указываете что 900 обращений, то автоинформатор скидывает звонок или же в течении дня никто не берет трубку. Такого априори получается не может быть, что обращения обрабатываются в порядке очереди.

Просим указать ФИО пациента которому был оформлен вызов. За 06.10.2021 года зарегистрировано 349 вызовов, из них 10 оформлены пациентами самостоятельно через ресурсы электронной записи, все 10 вызовов переданы врачам в работу. Учитывая большой поток обращений в поликлинику НЦГБ, в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой вызовы врача на дом могут осуществляться на следующий день.
Функция автоинформатора - автоматическое воспроизведение сообщений по телефону, скидывать входящие звонки он не может. Входящие звонки распределяются и поступают в очередь на обслуживание регистратором, в порядке очередности поступления вызова. Долгое ожидание ответа оператора может быть связанно исключительно, с очередностью входящих звонков, при большом потоке входящих соединений.

#3055 Елена, 6 октября 2021

Здравствуйте. Подскажите, прививку от Covid-19 можно сделать только на Пирогова, 1 или на Островского, 32 тоже можно? И если можно, то как записаться на Островского?

Добрый день. В настоящее время, вакцинация от COVID-19 осуществляется только во взрослой поликлинике по ул. Пирогова, д. 1, 367 кабинет.

#3053 Наталья, 6 октября 2021

Добрый день, скажите пожалуйста, завтра 7.10 какой режим работы 2 го участка педиатрического отделения Островского 32?
Спасибо

с 11.00 до 14.00

#3052 Виктория, 6 октября 2021

Здравствуйте. 26.05.2021 и 12.07.2021 супруг вакцинировался по месту работы против короновирусной инфекции препаратом Гам-Ковид-Вак. На руках имеется бумажный сертификат о профилактических прививках от 12.07.2021, выданный Филиалом «Медицинская часть 1» ФКУЗ МСЧ-63 ФСИН России (Самарская область, город Новокуйбышевск, улица Вторая Промышленная, дом 8).
Однако сведения о второй прививке, да и вообще электронного сертификата с qr-кодом в личном кабинете Госуслуг отсутствуют.

В информации о вакцинации (сертификат) указана дата следующей (второй) вакцинации 16.06.2021, однако вторая вакцинация была 12.07.2021. Прошу внести корректные сведения в систему!

На сайте Госуслуги было оставлено уже 3 обращения, каждый раз ответ один - медицинская организация повторно внесла корректные данные. Но никаких изменений нет!

Для внесения сведений о втором этапе вакцинации, представителям лечебного учреждения необходим УНРЗ первого этапа вакцинации.
Что бы разобраться в Ваше ситуации, нам необходимо идентифицировать пациента. Просим связаться с секретарем зам. главного врача по АПЧ по телефону 6-13-44.

#3051 Маргарита, 6 октября 2021

Подскажите пожалуйста в какой день я могу попасть к заведующей инфекционным отделением Вольных Элеоноре Вячеславовне,есть ли у неё дни приёма для консультаций амбулаторных пациентов,так как инфекциониста в нашей поликлинике нет

Вольных Элеонора Вячеславовна является заведующей инфекционным отделением в круглосуточном стационаре НЦГБ. Сотрудники госпитального блока не осуществляют амбулаторный прием.
Вам необходимо обратится к участковому-терапевту, для определения тактики лечения. В случае необходимости врачом будет предоставлено направление к инфекционисту в областные лечебные учреждения.

#3050 Анна, 6 октября 2021

К огромному сожалению невозможно дозвониться по номеру телефона 3 15 25.. Это невероятно! В ЧЕМ ДЕЛО!? Гудки идут, и трубку все равно не берут!!!!! Госуслуги и фильтр не надо упомянать!

Уважаемая, Анна! В связи с подъемом заболеваемости на единый многоканальный номер телефона, поступает большое количество звонков от граждан. По состоянию на 9 утра, на единый многоканальный номер телефона регистратуры поступило 969 входящих соединений. Операторы регистратуры, принимают все входящие звонки в порядке очередности дозвона.
Также, обращаем Ваше внимание на то что регистратура ГБУЗ СО "НЦГБ" работает с 8 утра.

#3046 Юрий, 5 октября 2021

Есть ли вакцина Спутник-Лайт?

Данная вакцина в ГБУЗ СО "НЦГБ" есть. Ждем Вас на вакцинацию в 367 кабинете взрослой поликлиники.

#3042 Лариса, 2 октября 2021

Можно ли вызвать бригаду на дом ,что бы сделать прививку.У меня муж инвалид 2 гр. после инсульта,нам по 65 лет. Нет возможности его вести в больницу,у него деменция и он сильно реагирует когда много народу.

Для записи пациента для вакцинации на дому вам необходимо обратиться к участковому врачу.