Вопросы и ответы - ГБУЗ СО «Новокуйбышевская центральная городская больница»

#815 полина, 26 августа 2015

необходимо ли записываться к терапевту,чтобы открыть больничный. Или можно прийти в порядке живой очереди?

Прием ведется по записи, или вызывается врач на дом.

#814 Елена, 21 августа 2015

Здравствуйте.На направлении на биохимию крови было указано "протромбеин и фибриноген". Будет ли анализ включать еще "мочевину, билирубин, общий белок и фракции". Или результат будет только на протромбеин и фибриноген?

Все анализы производятся согласно выданному направлению.

#812 Людмила Владимировна К., 19 августа 2015

Здравствуйте! Скажите какой мой терапевт?

Чтобы узнать свой участок для записи к терапевту, нужно позвонить в

регистратуру по телефонам:

6-03-37 или 6-03-94

#811 Виталий, 18 августа 2015

18.08.2015 в 18-30 пришёл на физ процедуру в кабинет номер 275, медсестра имени к сожалению не знаю,сказала : быстрей заходите,а то время ближе к семи,на что я ей ответил (посмотрев на часы) что время 18-30 и пришёл я в ваш рабочий график и не надо так со мной разговаривать а что она стала затыкать мне рот и говорить давайте быстрей проходите и нечего со мной тут разговаривать,данная медсестра (седая женщина пенсионного возраста в очках) неоднократно откровенно хамила и затыкала рот и мне и другим пациентам пришедшим в 18-30 18-45 в её же рабочее время прошлой зимой,но как то руки не доходили написать,Сейчас же накипело,прошу принять меры,ведь если человек не хочет работать и по-нормально общаться с пациентами он может уволится и пойти на другое место работы,а не вести себя как вздумается!

Ваше обращение о неэтичном поведении медицинского персонала

физиотерапевтического отделения, поступившее в ГБУЗ СО

«Новокуйбышевская центральная городская больница» по электронным

системам связи, рассмотрено.

При проверки доводов, изложенных в обращении установлено, что

врачом-отоларингологом Помещиковой Т.Н. Вам была назначена

физиотерапевтическая процедура ДМВ на область сосцевидного отростка.

Согласно пояснению мед.сестры ФТО , придя в физиотерапевтический

кабинет Вы стали требовать замены процедуры, на что медсестра ответила

отказом, т.к. назначение делает врач. В 18.45 мин. процедура была отпущена

по назначению врача. С медсестрой проведена беседа о необходимости

соблюдения этики и деонтологии.

#810 Слава, 17 августа 2015

На Ваш ответ на вопрос№809 хочу сообщить следующие;мне в регистратуре 17.08.2015г.было отказано в записи к хирургу при наличии паспорта и ДМС, мотивируя отсутствием ОМС.На мою просьбу представится(Ф.И.О. и должность)было отказано.
Как быть?

С регистраторами поликлиники проведена беседа. В случае повторного

отказа обратитесь, пожалуйста, к старшему регистратору для решения

Вашего вопроса.

#809 Слава, 17 августа 2015

Имеют ли право отказать в записи на прием к врачу пациента имеющий на руках только паспорт и ДМС. И принимает ли поликлиника по ДМС.

При наличии полиса ДМС отказ в приеме пациента неправомочен.

#807 Федяева Любовь, 6 августа 2015

Здравствуйте. Хотела записаться к эндокринологу (взять талон) не как не получается идентифицироваться.В чем причина?

Здравствуйте. Скорее всего указываете не правильные регистрационные данные, для решения вопроса позвоните программистам по телефону 6-13-77, 6-73-15.

#802 Елена, 30 июля 2015

Добрый день! Скажите, почему в Вашей рубрике "Вопросы и ответы" появляются не все заданные Вам вопросы?

Уважаемая Елена!
Все вопросы, задаваемые на сайте, автоматически перенаправляются к исполнителям для подготовки ответа. Модератор сайта оставляет за собой право сделать вопрос публичным или нет. Это связано с особенностями информации, содержащейся в обращении.

#801 Елена, 29 июля 2015

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой - разобраться в ситуации, которая в настоящий момент сложилась в Отделении хронического гемодиализа и трансфузиологии. Второй год моя мама является пациенткой данного отделения. Мы очень благодарны бывшему заведующему Малютину И.А и всему коллективу сотрудников отделения за их заботу и внимание. Даже после ухода Игоря Александровича работа продолжалось слаженно .
Так почему с приходом новой заведующей, Царевой Надежды Юрьевны,в отделении начались беспорядки??? Почему решили уволиться сразу все мед.сестры??? Кто будет обслуживать больных???
Мы прекрасно знаем насколько сложная это процедура и как дорого она стоит. Малейший промах и человека больше нет.... Сейчас в отделении очень грамотные и профессиональные работники, знающее каждого пациента как свои пять пальцев. Новым сотрудникам нужно очень много времени, чтобы изучить специфику работы. А кто им расскажет все тонкости, как не опытные работники отделения?
Просим Вас разобраться в данной ситуации. Сохраните, пожалуйста, коллектив!!!
Очень не хочется выходить на Министерство здравоохранения, но если результатов не будет я подготовлю коллективное письмо от всех пациентов отделения.

Уважаемая Елена! В соответствии с ФЗ РФ от 21.11.2011 г № 323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" информация в части медицинской помощи Вашей маме в отделении хронического гемодиализа и трансфузиологии была предоставлена ей главным врачом ГБУЗ СО "НЦГБ" С.В.Шешуновой на встрече 31.07.2015 г

#800 Галина Петровна, 29 июля 2015

Здравствуйте! У меня такой вопрос? Почему при обращении непосредственно в регистратуру мне выдали талоны к кардиологу на 17.09.15г, к невропатологу на 20.08.15г. , а электронные талоны есть на 06.08.15г. ?? Обращалась 29.07.15

Электронные талоны остаются для записи через интернет. По телефону Вы

можете самостоятельно записаться на любой свободный день.